www.misstella.de - USP 1
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www.misstella.de - USP 3

Allgemeine Geschäftsbedingungen



Für sämtliche Bestellungen über www.misstella.de gelten die folgenden Allgemeinen Bedingungen:

Artikel 1 Anwendbarkeit

1.1 Diese Allgemeinen Bedingungen gelten für alle Angebote von Misstella BV, nachfolgend “Misstella” und für alle mit Misstella geschlossenen Verträge, wenn die Vertragsparteien nicht ausdrücklich von diesen Allgemeinen Bedingungen abweichen

1.2 Wenn der Kunde auf seine/ihre Allgemeinen Bedingungen verweist, finden diese Allgemeinen Bedingungen keine Anwendung, es sei denn Misstella erklärt sich damit ausdrücklich schriftlich einverstanden.

1.3 Von den Bestimmungen in diesen Allgemeinen Bedingungen kann ausschließlich nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung abgewichen werden. In diesem Fall bleiben die übrigen Bedingungen dieser Allgemeine Bedingungen uneingeschränkt gültig.

1.4 Die Annahme eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass sich der Kunde mit der Anwendung dieser Allgemeine Bedingungen einverstanden erklärt.

1.5 Unter Kunde wird jeder Besucher der Internetsite sowie jede natürliche Person oder Rechtsperson verstanden, der/die mit Misstella eine beliebige vertragliche Geschäftsbeziehung führt bzw. eingeht.

1.6 Misstella ist berechtigt, diese Allgemeine Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen.

1.7 Mit der Benutzung der Internetsite von Misstella und/oder der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Bedingungen sowie mit allen sonstigen, auf der Internetsite angegebenen Rechten und Pflichten einverstanden.

1.8 Misstella ist befugt, für die Realisierung eines Kundenvertrages Zwischenpersonen und sonstige Drittpersonen einzuschalten. Diese Allgemeine Bedingungen gelten auch in diesem Fall uneingeschränkt.

Artikel 2 Angebote/Verträge

2.1 Sämtliche Angebote von Misstella sind freibleibend und gelten, solange der Vorrat reicht.

2.2 Misstella ist ausdrücklich berechtigt, Preise zu ändern, insbesondere, wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich sein sollte.

2.3 Ein Vertrag gilt als verbindlich, sobald eine Auftragsbestätigung für einen vom Kunden erteilten Auftrag per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse geschickt wurde. Der Kunde und Misstella vereinbaren ausdrücklich, dass durch den Einsatz von elektronischen Kommunikationsformen ein gültiger Vertrag zustande kommt, sobald dem Kunden die entsprechende Auftragsbestätigung geschickt wurde. Die elektronischen Dateien von Misstella gelten dabei, insofern sie gesetzmäßig sind, als vermutlicher Beweis.

2.4 Mündlich, telefonisch oder per E-Mail erteilte Informationen, Abbildungen, Mitteilungen sowie Angaben usw. bezüglich sämtlicher Angebote und der wichtigsten Produktmerkmale werden möglichst präzise angegeben oder vorlegt. Misstella garantiert jedoch nicht, dass sämtliche Angebote und Produkte gänzlich mit den erteilten Informationen usw. übereinstimmen. Abweichungen sind im Prinzip kein Anlass für eine Schadenvergütung und/oder Auflösung des Vertrags.

Artikel 3 Preise und Zahlungen

3.1 Sämtliche von Misstella angegebene Preise verstehen sich in EUR, einschließlich Umsatzsteuer und ausschließlich Versand- und Verwaltungskosten, es sei denn, dies wurde anderweitig angegeben oder schriftlich vereinbart.

3.2 Die Höhe der Versand- und Verwaltungskosten ist auf der Internetsite angegeben. Für bestimmte Länder und Zahlungsmethoden gelten detaillierte Bedingungen hinsichtlich der Lieferweise und den damit verbundenen Kosten.

3.3 Der Kunde hat die Möglichkeit, den Versand der Bestellung versichern zu lassen. Die Höhe dieser Kosten ist auf der Internetsite angegeben. Die Versicherungskosten gehen auf Rechnung des Kunden.

3.4 Sonderangebote gelten lediglich für die auf der Internetsite in Bezug auf dieses Sonderangebot angegebene Gültigkeitsdauer.

3.5 Misstella ist nicht verpflichtet, sich an seine Angebote zu halten, wenn der Kunde nach einer angemessenen Frist und nach im gesellschaftlichen Verkehr gängigen Auffassungen, hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder ein Teil des Angebots offensichtlich einen Irrtum oder einen Schreibfehler enthält.

3.6 Sonderangebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.

3.7 Für über die Internetsite aufgegebene Bestellungen bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
  • Vorauszahlung auf ein Bankkonto; der Kunde überweist den zu zahlenden Betrag, einschließlich Versand- und Verwaltungskosten sowie eventueller Kosten für zusätzliche Kundendienstleistungen auf das IBAN Konto NL11 RABO 0107 6623 88 auf den Namen von Misstella in Schagen. SWIFT/BIC ist RABONL2U
  • Vorauszahlung über Paypal; der Kunde überweist den zu zahlenden Betrag, einschließlich Versand- und Verwaltungskosten sowie eventueller Kosten für zusätzliche Kundendienstleistungen auf das Paypal account des Misstella BV.
  • Vorauszahlung mit Kreditkarte; der Kunde überweist mit Kreditkarte den zu zahlenden Betrag, einschließlich Versand- und Verwaltungskosten sowie eventueller Kosten für zusätzliche Kundendienstleistungen
3.8 Verträge, für die eine beliebige Zahlung vier Wochen nach Vertragsabschluss noch nicht erfolgte, werden automatisch annulliert.

Artikel 4 Lieferung

4.1 Misstella hat die meisten Artikel auf Lager. Bestellungen werden schnellstmöglichst geliefert:
  • Bei Vorauszahlung nehmen wir den Versand der bestellten Artikel generell innerhalb von drei Arbeitstagen nach Zahlungseingang vor.
Die genannten Lieferzeiten sind indikativ und gelten niemals als Ausschlussfrist. Eine Überschreitung jedweder Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht, einen Anspruch auf Schadensvergütung zu erheben, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen, es sei denn, die Überschreitung der Lieferfrist ist derart, dass vom Kunden berechtigterweise nicht verlangt werden kann, dass er den Vertrag instand hält. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen, insofern dies erforderlich ist. Eventuelle, bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.

4.2 Wenn ein Kunde ein Produkt bestellt, das vorübergehend nicht vorrätig ist, wird er darüber in Kenntnis gesetzt, wann das Produkt wieder erhältlich ist. Verzögerungen werden dem Kunden per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt.

4.3 Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer bei Vertragsabschluss angegebene Lieferanschrift.

4.4 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Anklage zu kündigen, wenn die Lieferung mehr als 30 Tag dauert.

Artikel 5 Eigentumsvorbehalt

5.1 Das Eigentum der Produkte geht erst dann auf den Kunden über, nachdem der Kunde Misstella sämtliche vertragsmäßig zustehende Beträge gezahlt hat. Das Risiko hinsichtlich der Produkte wird erst übertragen, nachdem Misstella dem Spediteur die Produkte übergeben hat. Misstella bietet die Möglichkeit, den Transport versichern zu lassen. Hierfür werden Versicherungskosten in Rechnung gestellt. Die Höhe der Versicherungskosten ist auf der Internetsite angegeben. Sollte es der Kunde versäumen, die Produkte in Empfang zu nehmen, gehen die sich daraus ergebenden Schäden und Kosten auf seine/ihre Rechnung. Eventuelle Nachnahmesendungen an Misstella gehen auf Rechnung des Kunden und müssen franco und unter schriftlicher Angabe der Gründe erfolgen.

Artikel 6 Umtausch und Widerrufungsrecht

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Ablieferung sorgfältig zu prüfen, ob die Produkte dem Vertrag entsprechen. Der Kunde hat dabei geringe Maß- und Farbunterschiede der auf der Internetsite abgebildeten Produkte in Kauf zu nehmen. Wenn die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, muss der Kunde Misstella diesbezüglich schnellstmöglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen nach Ablieferung, zumindest jedoch, nachdem die Feststellung berechtigterweise möglich war, schriftlich und unter Angabe der Gründe in Kenntnis setzen.

6.2 Wenn nachgewiesen wurde, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, kann Misstella entweder beschließen, die betreffenden Produkte nach Rücknahme durch neue Produkte zu ersetzen oder den Rechnungsbetrag zu erstatten.

6.3 DIY Schmuckpakete sind versiegelt. Wenn das Siegel gebrochen ist, können Sie ein DIY Paket nicht mehr retournieren.

Artikel 7 Garantie und Haftung

7.1 Misstella gewährt eine dreimonatige Garantie auf die gekauften Artikel. Diese Garantie gilt nicht, wenn es einen als normal anzusehenden Verschleiß betrifft und weiterhin in den folgenden Fällen: bei nicht sachgemäßer Anwendung, bei Absicht oder grober Nachlässigkeit, bei Wasserschaden, Einfrieren und Verschmutzung.

Die Anwendbarkeit der Garantie unterliegt dem Ermessen von Misstella.

7.2 Misstella ist niemals verpflichtet, dem Kunden oder Drittpersonen einen Schaden zu vergüten, es sei denn, es handelt sich um Absicht oder grobe Schuld seitens Misstella. Misstella haftet niemals für Folge- oder Betriebsschäden, indirekten Schaden und Gewinn- oder Umsatzverluste.

7.3 Falls Misstella aus beliebigen Gründen zur Schadensersatzleistung verpflichtet ist, wird die Schadenvergütung niemals höher als ein Betrag gleich dem Rechnungswert des Produkts oder der Dienstleistung, wodurch der Schaden verursacht wurde, sein.

7.4 Es besteht die Möglichkeit, dass Misstella auf ihrer Internetsite Links zu anderen Internetsites öffnet, die möglicherweise für den Besucher interessant oder informativ sind. Derartige Links sind rein informativer Art. Misstella ist nicht für den Inhalt der Internetsite verantwortlich, auf die verwiesen wird oder die benutzt werden kann.

Artikel 8 Übermacht

8.1 Im Fall von Übermacht ist Misstella nicht an die Erfüllung seiner Verpflichtungen dem Kunden gegenüber gebunden, beziehungsweise wird die Verpflichtung für die Dauer der Übermacht ausgesetzt.

8.2 Unter Übermacht ist jeder von Misstella Willen unabhängige Umstand zu verstehen, der die Erfüllung ihrer Verpflichtungen dem Kunden gegenüber ganz oder teilweise verhindert. Zu diesen Umständen gehören u.a. Streiks, Feuer, Betriebsstörungen, Energiestörungen, Nichtlieferung oder unpünktliche Lieferung von Zulieferanten oder sonstigen eingeschalteten Dritten sowie das Fehlen etwaig einzuholender behördlicher Genehmigungen. Weiterhin sind als Übermacht Störungen in einem (Telekommunikations-)Netzwerk oder einer Verbindung oder von benutzten Kommunikationssystemen und/oder die Nichtverfügbarkeit der Internetsite zu einem beliebigen Zeitpunkt zu verstehen.

Artikel 9 Geistiges Eigentum

9.1 Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Misstella, seine Zulieferanten oder sonstige Berechtigte alle geistigen Eigentumsrechte an gegebenen Informationen, Abbildungen, Mitteilungen oder sonstigen Äußerungen bezüglich der Produkte und/oder bezüglich der Internetsite besitzen.

9.2 Unter geistigen Eigentumsrechten werden Patent-, Urheber-, Marken-, Zeichnungs- und Modellrechte und/oder andere (geistige Eigentums-)rechte verstanden, einschließlich eventuell patentfähiges technisches und/oder kommerzielles Know-how sowie Arbeitsmethoden und Konzepte.

9.3 Es wird dem Kunden untersagt, von geistigen Eigentumsrechten, einschließlich der Durchführung von Änderungen, gemäß diesem Artikel Gebrauch zu machen, wie z.B. eine Vervielfältigung ohne schriftliche Vorabgenehmigung von Misstella, seinen Zulieferanten oder sonstigen Berechtigten, es sei denn, ausschließlich zum Privatgebrauch des Produkts selbst.

Artikel 10 Persönliche Daten

10.1 Die vom Kunden erteilten Angaben werden von Misstella vertraulich behandelt und für die nachfolgenden Zwecke benutzt:
  • zur Bearbeitung der Bestellung, deren Bezahlung und der Lieferung an die richtige Lieferanschrift
  • zur Förderung der Benutzerfreundlichkeit der Internetsite
  • zur eventuellen Abgabe (personengerichteter) Angebote und zur Durchführung von Aktionen oder zur Mitteilung von für Sie relevanten Informationen oder Nachrichtenbulletins
Die vom Kunden erteilten Angaben werden von Misstella vertraulich behandelt und für die nachfolgenden Zwecke benutzt:
  • zur Bearbeitung der Bestellung, deren Bezahlung und der Lieferung an die richtige Lieferanschrift
  • zur Förderung der Benutzerfreundlichkeit der Internetsite
  • zur eventuellen Abgabe (personengerichteter) Angebote und zur Durchführung von Aktionen oder zur Mitteilung von für Sie relevanten Informationen oder Nachrichtenbulletins
10.2 Misstella berücksichtigt dabei die gültigen Regeln für die Wahrung der Intimsphäre und die einschlägige Gesetzgebung.

10.3 Misstella liefert keine Kundendaten an Drittpersonen.

Artikel 11 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

11.1 Für alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Bestellungen und Verträge, die Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sind sowie für die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen gilt ausschließlich das Recht der Niederlande.

11.2 Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufvertrags wird ausdrücklich ausgeschlossen.

11.3 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Artikel 12 Verschiedenes

12.1 Misstella BV ist in De Langeloop 12 B, 1742 PB Schagen, The Netherlands ansässig und bei der Handelskammer unter Nummer. 50453882 eingeschrieben. Die ‘BTW’-(=MwSt.)-Identifizierungsnummer ist NL822753625B01.

12.2 Bitte senden Sie alle Korrespondenz an Misstella BV, Postbus 348, 1740 AH Schagen, The Netherlands oder an die auf der Internetsite angegebene E-Mail-Adresse.

12.3 Falls Misstella über kürzere oder längere Zeit Abweichungen von diesen Allgemeinen Bedingungen geduldet hat, so berührt es nicht das Recht von Misstella, trotzdem sofortige und strikte Einhaltung der Allgemeinen Bedingungen zu fordern. Der Kunde kann sich niemals auf ein Recht auf Grund der Tatsache berufen, dass Misstella die Allgemeinen Bedingungen flexibel angewendet hat.

 
 
 
 

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*Die durchgestrichenen Preise entsprechen dem bisherigen Preis bei Misstella